【仕事アニメ】「愚痴大会」事務職OL編
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【仕事アニメ】雑用に追われる事務職の日常｜乗り越え方と心のケア
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【仕事アニメ】会社での雑用あるある（事務職OL）
今日も雑用だらけで、なんかもうどこから手をつけたらいいのか分かんないよ…。午前中だけでコピー機3回詰まったし、部長の飲み物の買い出しとかもう勘弁してほしい…。
ほんとにね。なんで毎回コピー機のトラブル対応まで私たちの仕事になってるんだろう？マニュアルもないし、感覚でなんとかするしかないって感じよね。
そうなの！しかも、急ぎのデータ入力頼まれたと思ったら、「お茶出しもよろしく」って…。え、これ本当に事務職の仕事？って思わず確認しちゃうレベルだよね。
それな！「手が空いたらでいいから」って言われるけど、手が空くタイミングなんて絶対ないよね。あと、「ちょっとだけ頼むね」ってお願いされるやつって、気づいたらめっちゃ時間かかるし。
あと、地味に辛いのが「これ今週中でお願い」っていう曖昧な期限設定。早めに終わらせなきゃいけない感じで言われるけど、実は全然急ぎじゃないとか…。
ほんとそれ！「なる早でお願い」って言われると、急ぎなのか急ぎじゃないのか、私たちのさじ加減で決めていいんかいってなるよね。なんでこう曖昧なんだろう。
ほんと、私たちの仕事、どんどん追加されていくよね。しかも、終わったら「ありがとう」じゃなくて、次のお願いが即来るし。あれって何なの？休憩時間すらも削られていく気分だよ…。
そうなんだよね。しかも、こういう雑用って評価には全然反映されないし…。地道にやってることが評価に繋がらないから、もう自分のためにやってるって割り切るしかないよね。
よし、休憩！やっぱこういうときは甘いもんでリフレッシュするに限るね。
それそれ！雑用地獄でも、こうやってちょっとでも自分を甘やかしてあげないとね。じゃないと、やってられないもん。
うん！自分たちで自分を労って、なんとかやっていこう！雑用はもう終わりがないけど、少しでも楽しみ見つけながら乗り越えようね。
そうだね。お互い頑張ってるし、たまには適度に手を抜きながらやろう！じゃあ午後も頑張るよ。
【解説】雑用に追われる事務職の日常：乗り越え方と心のケア
事務職の仕事には、資料作成やデータ入力など、確かに専門的な作業もありますが、その一方で雑用も多いです。コピー機のトラブル対応、急ぎの買い出し、上司からの急な頼みごとなど、日々の細かなタスクに追われ、ストレスがたまることもあるでしょう。
今回は、アフロちゃんとピンクちゃんの会話を通して、事務職が感じやすい雑用ストレスについて解説しつつ、それをどう乗り越えるかを考えていきます。
雑用の増加がストレスに繋がる理由
事務職での雑用は、業務の一部として受け止められることが多いですが、度重なる追加依頼や急なトラブル対応により、本来の業務が後回しになりがちです。特に、ピンクちゃんが感じているような「急ぎのデータ入力」と「お茶出し」の同時依頼や、コピー機のトラブル対応などは、雑用が増えることで本業に集中できず、ストレスが蓄積します。
アフロちゃんの言う「手が空いたらでいいから」という上司の言葉は、実際には余裕がない状況でも言われがちです。曖昧な期限設定や、「急ぎではないけど」と言われる仕事が、結局他の作業の妨げになることもあります。このような不明確な指示がストレスの大きな要因です。
雑用は評価されにくい
アフロちゃんが指摘するように、雑用は多くの時間とエネルギーを消費するにもかかわらず、評価に結びつかないことが多いです。上司からの「ありがとう」はなく、次々と新たな仕事が追加されていくという状況は、モチベーションの低下に繋がります。こうした雑用の積み重ねは、仕事へのやりがいを見失いがちになります。
事務職の評価基準は、目に見える成果や効率性にフォーカスされがちです。しかし、雑用も組織運営の中で重要な役割を果たしています。この事実を認識し、自分の貢献を理解することが、ストレスを少しでも軽減するポイントです。
どう乗り越えるか？ストレスを感じた時の対処法
1. タスクの優先順位をつける
雑用が多くなると、どこから手をつけたらよいのか迷いがちです。そんな時は、タスクをリスト化し、優先順位をつけることが重要です。アフロちゃんとピンクちゃんの会話からもわかるように、急ぎではない仕事も「なる早でお願い」と言われてしまうことがありますが、本当に急ぐべき仕事を見極める力が大切です。
2. 自分のペースを大切にする
雑用が次々に増えていくと、心身ともに疲れてしまいます。ピンクちゃんが言うように、こういった時こそ「休憩」が必要です。短い時間でも、自分を甘やかす時間を設けることで、リフレッシュできます。ピンクちゃんが言うように、お菓子を食べたり、一息ついたりすることで気分転換ができます。
3. 明確なコミュニケーションを取る
曖昧な指示や期限設定は、業務を混乱させます。上司や同僚からの依頼が不明確な場合は、具体的な指示や期限を確認することが大切です。例えば「いつまでに必要ですか？」や「他のタスクとの優先度は？」といった質問を積極的にすることで、無駄なストレスを減らせます。
4. 仕事の範囲を明確にする
事務職としての本来の業務と、雑用のバランスを保つことが大切です。あまりに多くの雑用を抱え込んでしまうと、本来の業務に支障が出ることもあります。可能であれば、業務範囲の確認や、雑用の分担について上司や同僚と話し合いましょう。
雑用が多い職場環境に悩んでいるなら
雑用が評価されにくく、ストレスを溜め込んでしまう環境にいる場合、職場環境を見直すことも一つの選択肢です。アフロちゃんとピンクちゃんのように、どれだけ頑張っても評価されない状況が続くと、やりがいや達成感を感じにくくなります。もしそのような状態が続くなら、転職を検討することも考えてみてはいかがでしょうか。
新しい職場では、自分のスキルや経験を生かし、業務内容が明確で評価されやすい環境を見つけることが重要です。特に事務職では、効率性やサポート力が求められますが、その中でも自己肯定感を感じられる職場選びが大切です。
まとめ
事務職としての雑用は、避けられないものかもしれませんが、それに対する心のケアは欠かせません。自分のペースを大切にし、タスクを整理しながら、適度にリフレッシュすることが、雑用に追われる日常を乗り越えるカギです。
そして、もし雑用に追われ続ける現状に限界を感じるなら、新たなキャリアを模索することも大切です。自分に合った働き方を見つけることで、日々の仕事がより充実したものになるでしょう。
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